Atuar numa economia globalizada não é tarefa fácil. “É preciso se perguntar se o material humano, as tecnologias e os processos estão garantindo vantagem competitiva diante da concorrência acirrada” afirma Marcos Coró, da Atlas Brasil. Por isso, para não desperdiçar recursos e promover inovação técnica e humana, a STA importadora de produtos eletrônicos de Cotia-SP, contratou os serviços da Atlas. “Instalamos o Atlas CRM e agora temos informações gerenciais das carteiras de clientes on-line. Assim, os vendedores tem informações para rastrear o histórico de compras do cliente, chegando ao ponto do CRM sugerir os produtos que ele possa precisar naquele momento e a hora de visitá-lo. Em resumo, o CRM transforma o conhecimento antes escondido nos arquivos em aumento de vendas e correção de desvios”, destaca Israel Minghim, sócio da STA Indústria e Comércio, uma parceira da Atlas há 24 anos. A Atlas Brasil fica na avenida Presidente Vargas, 2001, cj, 32. Tel.: (16) 3877.1499. www.atlasbr.com.
Fonte: Revista Revide
Ano 26 – No 16 – Edição 604
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Revista Revide – Ano 26 – No 16 – Edição 604
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